Kesulitan Order Pencarian di Diandra?

Halo~

Seperti yang sudah diumumkan sebelumnya, Buku I Trilogi Keris Tiga Naga dapat diperoleh di situs penerbit indie Diandra Creative ( http://www.diandracreative.com/book-145-trilogi_keris_tiga_naga_i__pencarian.html ). Tapi sayangnya, kami mendapatkan beberapa laporan bahwa penerbit Diandra, tempat kami self-publish Pencarian, tidak memiliki sistem customer-service yang baik sehingga respon kepada pembeli kurang baik. Kami mohon maaf atas hal ini, memang masalah komitmen penerbitan di luar kuasa kami, dan kami hanya ingin pembaca mendapatkan buku mereka dengan kualitas barang dan pelayanan baik. Oleh karena itu, jika kalian mengalami kesulitan ketika order di Diandra, kami hendak menawarkan beberapa solusi / tips :

1. Kalian dapat Order di penulis di phoebeyuu@gmail.com atau di yosepha.eve@gmail.com. Memang penulis juga memesan dari Diandra, tapi kami berasumsi pembelian secara bulk/banyak akan lebih cepat ditanggapi oleh Diandra.

2. Berdasar pengalaman, Diandra akan lebih cepat merespon email yang masuk daripada melalui form yang ada di website mereka. Jadi jika kalian membutuhkan kontak dengan diandra berkaitan dengan pembelian / konfirmasi pembayaran, lebih baik jika dilakukan melalui email. Jangan lupa tuliskan data diri dan data order dengan lengkap ya~ 😀

3. Tolong hubungi kami di email penulis atau di twitter kami (@yuusasih & @raikoutsun) jika kalian mengalami kesulitan dalam pembelian buku kami di Diandra, kami akan berusaha mengontak Diandra untuk memberikan komplain dan masukan kepada mereka supaya mereka dapat memperbaiki pelayanan.

Terima kasih banyak atas perhatian dan kesabarannya, semoga kesulitan semacam ini tidak terjadi lagi di kemudian hari 🙂

Yuu Sasih & Eve Aulyta

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s